Disable Preloader
Kalite Politikamız
Kalite Politikamız: Kalitede Öncü, Güvenilir Hizmet
"Özgün Servis", otomobil tamir sektöründe en üst düzeyde kalite ve müşteri memnuniyeti sağlamayı hedefleyen bir kalite politikasına sahiptir. Firmamız, müşterilerimize sağladığımız hizmetlerde mükemmelliği ve güvenilirliği garanti ederken, aynı zamanda sürekli iyileşme ve gelişme prensiplerine dayanmaktadır.
Kalite Politikamızın Temel İlkeleri:
Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve beklentilerini aşmak için çaba gösteririz. Müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak kabul ederiz.
Uzman Ekibimiz: Deneyimli ve sürekli eğitim alan personelimizle, sektördeki en güncel bilgileri ve teknikleri takip ederiz. Bu, müşterilerimize en kaliteli hizmeti sunmamıza olanak tanır.
Kalite Standartları: Kullandığımız malzemeler ve parçalar, sektör standartlarına ve güvenilir markalara uygun olarak seçilir. Bu, müşterilerimizin araçlarını güvenle bize emanet etmelerini sağlar.
Sürekli İyileştirme: İş süreçlerimizi sürekli olarak gözden geçirir ve iyileştirme fırsatlarını ararız. Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak, hizmet kalitemizi daha da artırmak için çaba sarf ederiz.
Çevre Duyarlılığı: İş süreçlerimizi çevre dostu ve sürdürülebilir bir şekilde yönetmeye özen gösteririz. Atıkları minimumda tutar, enerji verimliliğine önem veririz.
İş Etik ve Adil Ticaret: İşimizi dürüstlük, şeffaflık ve etik değerlere bağlı olarak yürütürüz. Müşterilerimize adil fiyatlar sunar, kalitemizden ödün vermez ve güvenilir bir iş ortağı olarak hareket ederiz.
Kalite Politikamızın Sonucu:
"Özgün Servis", kalite politikasının bir sonucu olarak müşterilerine güvenilir, kaliteli ve zamanında hizmet sunar. Sürekli iyileştirme prensibiyle hareket ederek sektördeki gelişmelere açık olur ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarız.
Müşterilerimizin ve çalışanlarımızın desteğiyle, "Özgün Servis" olarak kalitemizi ve güvenilirliğimizi sürdürmekte kararlıyız.